利用規約
第1条（概要）
OROへようこそ。
本ストア（以下「当ストア」）は、ハンドメイドのメタルアクセサリーおよび関連商品を提供するオンラインショップです。
当ストアは、Shopifyのプラットフォームを利用して運営されていますが、商品の販売および契約はすべてORO（以下「当社」）とお客様との間で直接行われます。
当ストアをご利用いただくことにより、本利用規約に同意したものとみなされます。
第2条（利用条件）
お客様は、当ストアを利用するにあたり、以下に同意するものとします。
- 提供する情報は正確かつ最新であること
- アカウント情報を適切に管理すること
- 不正利用や第三者への譲渡を行わないこと
第3条（商品について）
当社は、商品の品質・仕様について正確な情報提供に努めますが、以下について保証するものではありません。
- デバイス環境による色味や見え方の違い
- ハンドメイド商品の個体差
- 細かな仕上がりの違い
また、商品仕様は予告なく変更される場合があります。
第4条（オーダー商品について）
当ストアでは、Instagram等のDMを通じたカスタムオーダーを受け付ける場合があります。
- オーダー商品は個別対応のため、返品・交換不可とします
- 内容確定後のキャンセルは原則不可とします
- 個別条件が適用される場合があります
第5条（注文・契約成立）
お客様の注文は「購入の申込み」となります。
当社が注文確認を行った時点で契約成立とします。
以下の場合、注文をキャンセルすることがあります。
- 在庫不足
- 不正の疑い
- 情報不備
第6条（価格・支払い）
- 表示価格は予告なく変更される場合があります
- 税・送料は別途発生する場合があります
- 支払いはShopify決済システムを通じて行われます
第7条（配送）
当ストアでは以下の配送方法を使用します。
- 国内配送：クリックポスト等
- 海外配送：DHL等
※配送遅延については責任を負いかねます
※発送後の紛失・事故は配送業者に準じます
第8条（返品・交換）
以下の場合のみ対応します。
- 初期不良
- 誤配送
それ以外（イメージ違い等）は対応不可とします。
第9条（知的財産）
当ストア内の以下は当社に帰属します。
- ブランド名「ORO」
- 商品デザイン
- 画像・動画・テキスト
無断使用・転載を禁止します。
第10条（禁止事項）
以下の行為を禁止します。
- 不正アクセス
- 転売目的での大量購入
- 虚偽情報の提供
- 他者への迷惑行為
第11条（免責事項）
当社は以下について責任を負いません。
- 利用による損害
- 配送遅延
- 外部サービス（決済・配送）による問題
第12条（規約変更）
本規約は予告なく変更される場合があります。
第13条（準拠法）
本規約は日本法に準拠します。
第14条（お問い合わせ）
お問い合わせは以下までお願いいたします。